浏览数量: 9 作者: 成都工业设计公司 发布时间: 2017-02-07 来源: 百度经验
高水准的成都工业设计公司,不一定能做到让客户满意。那么如何才能做到让客户满意呢?关键就在于和客户的有效沟通,最后才能达到让双方都满意的工业设计方案。
让客户满意并不是一味妥协,被客户牵着鼻子走。有的工业设计公司就常会这样做,奉行客户就是上帝的原则,一切按客户说的做。一般的服务行业,这样做很值得肯定,但是工业设计行业不同。它为客户提供的不是一般的服务,而是增值服务,即帮助客户创造更大的市场价值。如果你为客户提供的设计方案只满足了客户的需求,但产品生产出来后并没有为客户带来预期的市场价值,这样客户最终还是不会满意的,反而会把你拉入黑名单,不会再次合作,更不会为你宣传为你介绍客户。这样下去,企业经营不善也在情理之中。
善于与客户沟通,坦诚交流,是工业设计公司必须要学会的技巧。客户的要求具有很大的主观性,并不一定是合理的。当出现这种情况的时候,就需要设计师耐心沟通,从专业的角度向客户解释为什么不能这样,为什么要这样。只要解释科学合理,一般都能说服客户,因为在客户眼里,你才是专业的。但也不能太过强硬,必要时要学会妥协,但这种妥协是要有原则性的,是坚持底线的情况下做出双方都能接受的选择。
产品设计不仅要满足客户需求,还要经得起市场考验。对于客户而言,寻求工业设计公司的帮助,是为了生产更好的产品,获得更大的产品附加值,从而得到最大的市场效益。只要你提供的设计方案经得过市场考验,并能为客户带来市场效益,客户就会对你另眼相看,也会更加信任你。牛逼的设计也是从这里开始的。
以上就是成都工业设计公司的分享,做出让客户满意的工业设计,做出最佳市场效益的工业设计。